ご意見｜神奈川県立こども医療センター

ご意見

当センターへのご意見をメールフォームでお受けしています。
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患者さんやご家族の皆さんからのご意見をご紹介いたします。
いただいたご意見は院内で情報共有を行い、よりよい医療の提供ができるよう改善に向けた検討を進めてまいります。
これまでにいただいたご意見はこちらよりご覧ください。

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こども医療センターは私達家族の始まりの場所です。日々忘れがちな当たり前に生活していることは当たり前ではないことを、初心に返る気持ちを思い出させてくださりありがとうございます。毎日、お忙しい中でも、息子に優しく接して下さるスタッフの皆さんを見て、日々、家でガミガミしたり、良いところに目を向けられていなかったことに気づき、皆さんの接し方を見習おうと思いました

この度はとても励みになるお言葉をいただき、ありがとうございました。

患者さんやご家族にとって、より良い看護を提供できるよう今後も取り組んで参ります。

短い間でしたが大変お世話になりました。出産は命がけとよく聞きますが、今回身をもって痛感しました。主治医をはじめ、スタッフの皆様に感謝しています。

不安と緊張でいっぱいでしたが、こんな私でも無事退院を迎えることができました。入院期間中、皆さんのお気遣い、声掛けに感動しました。同じ医療スタッフとして見習うべきと心から思いました。夫も同じく感動していました。どうしても感謝と伝えたく書かせていただきました。本当にありがとうございました。

この度は本当に大変なご出産でした。

無事にご退院を迎えられた事に加え、今回このように温かいお言葉を頂戴したことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これを励みに今後もみなさらに精進してまいります。

以前患者としてお世話になりました。今回、個人的な用事でドクターに問い合わせをしたところ、電話交換に患者名を聞かれ躊躇しました。現在、患者ではないことを伝えても「それでも一応名前を」と問われました。

患者としての入電でない場合、特に患者であった子が亡くなっている場合、答えることがしんどいこともあります。

交換での確認のあり方をご検討いただきたいです。

電話交換手から関係各所へお繋ぎする際は、適切に取り次ぐため、患者さんやご家族様のお名前等について確認したうえで取り次ぐこととしております。この度は、説明が足らず、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。