ご意見

職員の対応について

• こども医療センターは私達家族の始まりの場所です。日々忘れがちな当たり前に生活していることは当たり前ではないことを、初心に返る気持ちを思い出させてくださりありがとうございます。毎日、お忙しい中でも、息子に優しく接して下さるスタッフの皆さんを見て、日々、家でガミガミしたり、良いところに目を向けられていなかったことに気づき、皆さんの接し方を見習おうと思いました

• 短い間でしたが大変お世話になりました。出産は命がけとよく聞きますが、今回身をもって痛感しました。主治医をはじめ、スタッフの皆様に感謝しています。

  不安と緊張でいっぱいでしたが、こんな私でも無事退院を迎えることができました。入院期間中、皆さんのお気遣い、声掛けに感動しました。同じ医療スタッフとして見習うべきと心から思いました。夫も同じく感動していました。どうしても感謝と伝えたく書かせていただきました。本当にありがとうございました。

• 以前患者としてお世話になりました。今回、個人的な用事でドクターに問い合わせをしたところ、電話交換に患者名を聞かれ躊躇しました。現在、患者ではないことを伝えても「それでも一応名前を」と問われました。

  患者としての入電でない場合、特に患者であった子が亡くなっている場合、答えることがしんどいこともあります。

  交換での確認のあり方をご検討いただきたいです。

設備について

• トイレにアルコールがないのはなぜか。他のどこの病院も設置している。

環境について

• （ご意見１）こどものマスク着用を求めるのはそろそろやめてほしい。（特に未就学児）

• （ご意見２）現在はマスク着用は個人の判断だと思うが、買うように強制された。推奨されていることは承知しているが、こどもの管理は難しいし、大人でもマスクで発疹ができたりすることもある。入口にも「協力」とあるので、係員がマスクをするように言うのは違うと思う。しない人はしない事情があるように思う。

• （ご意見３）最近、院内で親御さんがマスクしていない方が増えていてとても不安。うちの子は免疫力が弱く、入院を繰り返している。もっと病院全体でアピールしてこどもを守ってほしい。