受診の流れflow

来所の前に

当センターの診療は、医療機関等からの紹介予約制です。

医師が書いた紹介状（診療情報提供書）が必要です。
かかりつけ医等の医師に紹介状を書いていただき、当センター地域医療連携室へ郵送してください。

初診時・再診時の選定療養費について

詳細は以下のPDFファイルをご覧下さい。

初診の⽅へ

初診の流れ

お願いと注意事項

• 当センターでは、原則15歳以下（中学⽣まで）の患者さんを対象に診療を⾏っております。（産婦⼈科・⺟性内科を除く）
• 当センターは、紹介に基づく予約制です。紹介状を地域医療連携室までお送り下さい。診察⽇が決定しましたら患者さんにご連絡します。
• 急を要する場合は、紹介病院医師から直接、担当の診療科医師⼜は救急外来の医師に電話でご連絡下さい。
• 診療科によっては、週ごとに外来担当医師が変わることがあります。また、週によっては診療を⾏わない曜⽇がある診療科があります。
• カルテ（受診歴）のある⽅でも別の診療科に掛かる場合は、新たに院外医師の紹介状が必要です。

再来の⽅へ

予約した受診⽇時までに、「健康保険証」、「医療証」、「診察券」等の必要書類を必ずご持参の上、当センターにおいでください。

再来受診の流れ

受診⽇の予約を変更したい場合

お⼦様の受診の場合

受診⽇の3⽇前(休⽇を除く)までに、予約変更センターへ電話で連絡をしてください。
※予約変更センターで変更ができない場合がありますので、予約票に記載の連絡先(診療科別)をよく確認してください。

産科の受診の場合

主治医に直接お電話ください。
ただし、診療の都合上、電話に出られないこともございますのでご了承願います。

急患の⽅へ

こども医療センターの救急医療

救急医療は、患者容態の緊急度に応じて「⼀次救急（⼊院を必要としない容態）」、「⼆次救急（重症・⼊院を必要とする容態）」、「三次救急（重篤・⾼度専⾨医療を必要とする容態）」があり、当センターは、神奈川県全域を対象に、命にかかわる重症な急患を扱う⼩児三次救急医療を⾏う役割を担っています。また産科に関しては、神奈川県周産期救急システムの三次病院として、⺟体搬送の受⼊を⾏っています。

当センターでの受診

当センターは三次救急医療を⾏う病院ですので、急患での受診については、まず、かかりつけ医、休⽇急患診療所・夜間急病センター等での受診をしていただき、医師等から当センターへの連絡が必要です。すでに重い病気で当センターに通院している患者さんは、直接当センターに連絡し、担当医等の確認後受診することができます。カルテ（受診歴）のある⽅でも別の診療科に掛かる場合は、新たに院外医師の紹介状が必要です。

受診に関するお願い

• 紹介予約制ですので、初診の場合はかかりつけ医等とよくご相談ください。再来受診の予約は、よく⽇程を確認してできるだけ予約変更がないようにお願いします。
• 健康保険証、公費負担医療証、診察券、会計カードは、会計の際に毎回確認させていただきますので、破損や紛失等がないよう⼤切に保管していただくとともに、来院の際には必ずお持ちください。
• 会計窓⼝(3)番に提出する会計フォルダーには、各診療科での書類（外来基本票、院外処⽅せんなど）のほか、健康保険証、公費負担医療証、診察券、会計カード、受付番号票などを確認して⼊れてください。
• 会計窓⼝では、健康保険証や公費負担医療証及び当⽇の診療内容の確認などで、医療費の計算にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。お預かりした健康保険証などは、会計窓⼝(2)番からお返しいたします。
• 住所、⽒名、連絡先などの変更があるときは会計窓⼝(3)番にお知らせください。
• 公費負担制度などについては、保健福祉相談窓⼝(7)番でご相談ください。
• 診断書及び証明書が必要な⽅は、⼊退院／⽂書窓⼝(5)番にお申し出てください。
  当院の医療情報システムはJIS第⼆⽔準までの⽇本語フォントにのみ対応しています。第⼆⽔準までに含まれない漢字や⽂字列、または中国語など 他国の⽂字は⽒名として登録できない場合があります。その場合は第⼆⽔準までの⽂字またはカタカナで登録させていただきます。

検査結果のお知らせについて

当センターは、診療にあたり次のような項⽬に関しては迅速に検査を実施し、当⽇中に患者さんへ検査結果をお知らせするとともに、検査結果に基づいた診療を⾏う体制を整えております。

• 検体検査（⾎液検査、尿検査など）
• ⽣理検査（⼼電図検査など）
• X線⼀般撮影検査

なお、検査の種類によっては、検査結果がわかるまで時間がかかる場合や当⽇中に検査結果が出ないなど、迅速検査を実施できない場合がありますので、検査結果についてお尋ねがございましたら、担当医師⼜は看護師に申し出てください。

一般名処方について

• 昨今の医薬品の供給が不安定な状況を踏まえ、薬局において患者さんが円滑にお薬を受け取れるように、当センターでは一般名処方を行っています。

詳細は以下のPDFファイルをご覧下さい。

総合待合案内図

診察・会計状況のご案内

診療・会計でシステムが異なりますので、各々QRコードの読取等が必要です。
携帯電話・スマートフォンへの呼出し（順番到来でアラーム）は⾏いません。

会計状況確認

会計番号券に表⽰されたQRコードを読取り頂く事で、会計進⾏状況が確認出来ます。